CUM CUMPĂR?

Aveţi mai multe posibilităţi să cumpăraţi un produs de pe magazinul nostru online:

1) Comandă online - non stop

Selectaţi produsul dorit şi apăsaţi butonul "Adăugă în coş". Va apărea conţinutul coşului dumneavoastră, în acest moment vă puteţi întoarce la cumpărături pentru a adăuga şi alte produse în coş, sau puteţi trimite comanda apăsând butonul "Mergi la casă".

În acest moment puteţi finaliza comanda ca şi utilizator neînregistrat sau vă puteti crea un cont. În oricare dintre cazuri trebuie să completaţi formularele cu datele de facturare şi adresa de livrare.

Completaţi corect câmpurile obligatorii, legate de adresa de livrare, datele de facturare, alegeţi metoda de plată şi metoda de livrare, apoi apăsaţi butonul "Plasează comanda".

Ulterior veţi primi automat un email de confirmare care contine toate detalile comenzii dumenavostra.

2) Comandă telefonică - de luni până duminică între 10.00-22.00!

Puteţi suna operatorii noştrii la următoarele numere de telefon de mai jos, iar ei vă vor înregistra comanda. Programul este de la 10.00 pana la 22.00 de Luni pana Duminică.

  • 0744514210

 

3) Comandă pe e-mail -  non stop

Puteţi trimite un e-mail de comanda cu lista produselor dorite, la unul din următoarele adrese si unul din operatorii noştrii vă va contacta și vă va înregistra comanda. 

  • office@mzegroup.ro
  • zolimar@gmail.com
 
 

CUM PLĂTESC?

Plata produselor achiziţionate din magazinul nostru virtual se poate face astfel:

1) Plata ramburs cu numerar
Plata cu numerar se face în lei, integral la primirea coletului, către curierul care efectuează livrarea. Curierul este obligat să vă elibereze chitanța pentru suma încasată.

2) Plata online cu cardul
Se poate efectua plata online cu cardul personal în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Pentru plată cu cardul nu este perceput nici un comision suplimentar. Sistemul de plată este securizat la cele mai înalte standarde, inclusiv 3D Secure. Procesarea datelor de card se face exclusiv de către procesatorul de plati euPlatesc prin intermediul platformei euPlatesc.ro. MZE GROUP SRL nu solicita și nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

3) Plata prin ordin de plată (OP)
Plata prin ordin de plată se face doar în baza facturii proforme emise de firma noastră și în urma confirmării telefonice a comenzii. Vă rugam verificați telefonic disponibilitatea produsului înainte de efectuarea tranzacției, în cazul în care alegeți această metodă de plată.
Plata se face catre SC MZE GROUP SRL, Cod unic inregistrare: RO28648402, J35/1471/2011, in contul: RO64BACX0000000639325001, cod SWIFT: BACXROBU deschis la Unicredit Tiriac Bank Timisoara. Livrarea mărfii se face imediat dupa confirmarea plații prin email la adresa office@mzegroup.ro sau zolimar@gmail.com.

4) Plata cash la sediul firmei
Plata cu numerar se face în lei, integral la sediul firmei aflat la Mosnita Nouă, str. Amsterdam. nr.15, jud. Timiș, unde vi se va emite factura si bonul fiscal pe loc și puteți ridica personal produsele comandate.

CUM PRIMESC?

- În oricare din opțiunile alese, livrararea produselor se face fie prin serviciul de curierat rapid Urgent Curier sau Fan Courier, fie prin Poşta Română la adresa specificată în formularul de comandă, mai puțin în cazul în care doriți să ridicați personal produsele de la sediul firmei.
- Termenul de livrare pentru produsele care sunt în stoc şi sunt livrate cu Urgent Curier / Fan Courier este de 24-48 de ore, iar pentru comenzile livrate prin Poşta Română este de 3-5 zile.
- Cheltuielile de transport pentru coletele livrate prin Urgent Curier sau Fan Courier sunt suportate de către beneficiar, prețul fiind calculat automat de magazin în funcție de greutatea coletului, începând cu 19 Lei/colet indiferent de adresa de livrare.
- Cheltuielile de transport pentru coletele livrate prin Posta Română sunt suportate de către beneficiar, prețul fiind calculat automat de magazin în funcție de greutatea coletului, începând cu 3 Lei/colet indiferent de adresa de livrare.